Στο πλευρό των συγγενών των θυμάτων και όλων των επιβατών και των τραυματιών της μοιραίας αμαξοστοιχίας 62 που συγκρούστηκε μετωπικά με την εμπορική αμαξοστοιχία το βράδυ της 28ης Φεβρουαρίου στα Τέμπη με αποτέλεσμα να χάσουν τη ζωή τους 57 άτομα, βρίσκονται επαγγελματίες ψυχικής υγείας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 10306 του υπουργείου Υγείας.
Όπως ανέφερε στη Voria.gr ο υπεύθυνος της τηλεφωνικής γραμμής 10306 και πρόεδρος της Ομοσπονδίας Φορέων Ψυχικής Υγείας «ΑΡΓΩ», Μενέλαος Θεοδωρουλάκης, από την πρώτη στιγμή δηλαδή από την 1η Μαρτίου «επικοινωνήσαμε με όλους τους επιβαίνοντες, πλην των τραυματιών και των αγνοούμενων και τηλεφωνικά και με αποστολή sms».
«Τους παρέχουμε τη δυνατότητα 24ωρης επικοινωνίας με επαγγελματία ψυχικής υγείας και ήδη δεχόμαστε περίπου 30 κλήσεις την ημέρα, ενώ επίσης έχουμε εντάξει και σε ειδικό πρόγραμμα διαδικτυακής ψυχοθεραπείας 24 εμπλεκόμενους, από τους οποίους οι 18 είναι επιβαίνοντες στο τρένο και οι 6 συγγενείς θυμάτων. Η διαδικασία είναι με απλή αναφορά των συμπτωμάτων που έχουν, εμείς αμέσως τους εντάσσουμε στο πρόγραμμα της διαδικτυακής ψυχοθεραπείας και ο επαγγελματίας που τους συναντά διαμορφώνει το πλάνο βάσει των αναγκών και των προβλημάτων που έχει ο κάθε ένας», είπε χαρακτηριστικά.
Εφιάλτες, οξύ στρες και αδυναμία λήψης τροφής λόγω μυρωδιάς θανάτου
Οι επιβάτες της μοιραίας αμαξοστοιχίας που κατάφεραν να βγουν από τα βαγόνια αλώβητοι σωματικά, έχουν να ασχοληθούν και να επουλώσουν τα ψυχικά τραύματα.
Για κάποιους μάλιστα, η κατάσταση είναι πολύ δύσκολη, καθώς αδυνατούν να κοιμηθούν, όταν τα καταφέρνουν βλέπουν εφιάλτες, ενώ άλλοι δεν μπορούν καν να φάνε εξαιτίας των εικόνων και της οσμής του θανάτου που βίωσαν.
«Αυτή τη στιγμή, τρία είναι τα βασικά προβλήματα: Οι εφιάλτες και οι αϋπνίες που συνακόλουθα προκύπτουν, το οξύ στρες λόγω του κινδύνου ζωής που αντιμετώπισαν και η αδυναμία πρόσληψης τροφής που συνδυάζεται με τις εικόνες και τις μυρωδιές του θανάτου που βίωσαν. Η κλιμάκωση διαφέρει από άτομο σε άτομο» είπε ο κ. Θεοδωρουλάκης.
Αξίζει να σημειωθεί - και είναι θετικό- ότι κάποιοι εκ των επιβαινόντων, όπως ανέφερε ο κ. Θεοδωρουλάκης, κατάφεραν να διαχειριστούν την όλη κατάσταση «είτε με τη δική μας βοήθεια, είτε με τη βοήθεια άλλων επαγγελματιών υγείας που οι ίδιοι επέλεξαν, είτε επειδή τα συμπτώματά τους ήταν ήπια».
Το επόμενο βήμα για τους επαγγελματίες υγείας της γραμμής 10306 είναι να ασχοληθούν, με τους συγγενείς που έχασαν τα αγαπημένα τους πρόσωπα.
«Αφήσαμε να περάσει ένα 20ημερο προκειμένου οι συγγενείς να διαχειριστούν την απώλεια και το πένθος τους και από την ερχόμενη Δευτέρα θα ασχοληθούμε με τους συγγενείς των θυμάτων τους οποίους είχαμε απλώς ενημερώσει για την παρουσία μας», τόνισε.
Η τηλεφωνική γραμμή 10306 του Υπουργείου Υγείας λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο επτά ημέρες την εβδομάδα ενώ όπως είπε ο κ. Θεοδωρουλάκης όσοι σχετίζονται με το πολύνεκρο σιδηροδρομικό δυστύχημα στη διάρκεια της κλήσης, «θα πρέπει να επιλέγουν τον αριθμό 3 προκειμένου να συνδεθούν αμέσως με έναν επαγγελματία ψυχικής υγείας, ενώ άλλοι άνθρωποι άσχετοι με το συμβάν που λόγω δικών τους θεμάτων επιθυμούν ψυχολογική στήριξη θα πρέπει να επιλέγουν τον αριθμό 1».