Η Hellenic Train ενημερώνει τους επιβάτες των αμαξοστοιχιών 54, 56, 55 και 57 (Αθήνα - Θεσσαλονίκη και Θεσσαλονίκη - Αθήνα), καθώς και τους επιβάτες της αμαξοστοιχίας 887 (Καλαμπάκα - Αθήνα), οι οποίοι σήμερα, 26/7, μετακινήθηκαν με λεωφορεία της εταιρείας εξαιτίας της πυρκαγιάς που διέκοψε την κυκλοφορία, ότι δικαιούνται αποζημίωσης, βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 782/2021.
Το αίτημα για την αποζημίωση μπορεί να γίνει έως και τρεις (3) μήνες μετά το συμβάν. Η αποζημίωση καταβάλλεται εντός ενός (1) μήνα από την υποβολή του αιτήματος.
Οι επιβάτες των παραπάνω αμαξοστοιχιών έχουν δικαίωμα να αποζημιωθούν με το 50% της αξίας του εισιτήριού τους από τα φυσικά ταμεία της εταιρείας, με την έκδοση ονομαστικού κουπονιού ισχύος ενός έτους ή με μετρητά.
Εναλλακτικά, και σε συνεννόηση με το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, η Hellenic Train προσφέρει ένα δωρεάν εισιτήριο, ίσης αξίας, με δικαίωμα ταξιδιού έως το τέλος του έτους.
Η εταιρεία ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και ευχαριστεί για την κατανόηση στις δύσκολες στιγμές που περνά η χώρα μας.