Είναι η μεγαλύτερη εταιρεία στον κλάδο των υπηρεσιών υγιεινής με 120.000 ενεργούς πελάτες σε όλη την Ελλάδα. Όταν ξεκινούσε το 2003 με το πρώτο προϊόν της για την απολύμανση λεκάνης τουαλέτας κλήθηκε στην κυριολεξία να εκπαιδεύσει το πελατολόγιό της για το πώς ακριβώς λειτουργεί, αφού ήταν κάτι καινούριο και πρωτοποριακό. Η καινοτομία όμως είναι διαχρονικό χαρακτηριστικό της Hygiene Service από τη Θεσσαλονίκη, καθώς το τμήμα έρευνας και ανάπτυξής της όλα αυτά τα χρόνια αναπτύσσει προηγμένες φόρμουλες και συσκευές για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες του κλάδου της HORECA, από όπου προέρχονται οι περισσότεροι πελάτες της, αλλά και άλλων επιχειρήσεων, όπως εμπορικών καταστημάτων και τραπεζών. Μάλιστα, ήταν αυτή που έφερε στην αγορά τον πρώτο απολυμαντήρα λεκάνης φυσικής ροής, μοναδικό στην Ευρώπη, τον οποίο ανέπτυξε σε συνεργασία με το ΑΠΘ και το Ινστιτούτο Παστέρ.
Το δίκτυο franchising και η εξωστρέφεια
Με την ίδρυσή της από τον Βασίλη Τζαμπρή, έναν άνθρωπο που είχε το εμπόριο στο αίμα του, η Hygiene Service ξεκίνησε και δίκτυο franchising που έφτασε να μετρά σήμερα συνολικά 90 καταστήματα, με το 10% αυτών να είναι στο εξωτερικό και σε χώρες όπως η Βουλγαρία, η Αλβανία, η Ρουμανία, το Κοσσυφοπέδιο, η Βόρεια Μακεδονία, η Αυστρία και η Γερμανία. Οι βλέψεις δε της εταιρείας για το εξωτερικό είναι ιδιαίτερα φιλόδοξες, καθώς θέλει να ενισχύσει την παρουσία της στη γερμανική αγορά και να εισέλθει και σε νέες, όπως η ελβετική. Άλλωστε, θεωρεί πως τα περιθώρια ανάπτυξης στην Ευρώπη είναι πολύ μεγάλα.
Πλέον οι κωδικοί της ανέρχονται σε 180, ενώ οι βασικές της υπηρεσίες επικεντρώνονται στην απολύμανση λεκάνης - περισσότερες από 30.000 επιχειρήσεις στην Ελλάδα έχουν επιλέξει την υπηρεσία αυτόματης απολύμανσης της Hygiene Service- στην εντομοαπώθηση με φυσικό πύρεθρο και στον αρωματισμό χώρων.
Επίσης, πρωτοπορεί στον τομέα της υγιεινής των χεριών και προσφέρει ευρεία γκάμα προϊόντων για μεγάλες τουαλέτες με πολλούς χρήστες, αλλά και για ιδιωτικά μπάνια γραφείων, αναπτύσσει μονάδες γυναικείας υγιεινής, αλλά και καθαριστικά προϊόντα HACCP, ενώ διαθέτει και υπηρεσίες απεντόμωσης και μυοκτονίας. Μέσα στην πανδημία μάλιστα ήταν έτοιμη ήδη από τον Μάρτιο του 2020 να προσφέρει σε όλες τις δημόσιες υπηρεσίες, από κρατικούς φορείς μέχρι τον στρατό, αντισηπτικά και συσκευές. Είχε άλλωστε αφουγκραστεί την εν λόγω ανάγκη ήδη από τη γρίπη των πτηνών, εντάσσοντας και αυτή την προϊοντική κατηγορία στην γκάμα της. Κατά τη διάρκεια επίσης της υγειονομικής κρίσης δημιούργησε και το δικό της e-shop απευθυνόμενη και σε ιδιώτες καταναλωτές.
«Η πορεία ήταν δύσκολη, ειδικά με την ανάπτυξη του δικτύου franchising. Σε αυτά τα 20 χρόνια αντιμετωπίσαμε πολλές κρίσεις, πάντα όμως υπήρχε έδαφος για ανάπτυξη. Πρέπει να βρίσκεις την αγορά, να τη δημιουργείς. Ήταν πολλές οι νύχτες που δεν κοιμήθηκα, όμως το αποτέλεσμα μάς δικαίωσε. Είχαμε πάντα ως γνώμονα την ποιότητα και βάζαμε πάντα τους εαυτούς μας στη θέση του πελάτη. Στόχος μας ήταν ανέκαθεν η διασφάλιση της δημόσιας υγείας» λέει στη Voria ο Βασίλης Τζαμπρής, εξηγώντας πως τα απολυμαντικά της προϊόντα είναι εγκεκριμένα από τον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων, καταχωρημένα στο Γενικό Χημείο του Κράτους και ελεγμένα από το Ινστιτούτο Παστέρ.
Προερχόμενος από τον κλάδο των υφασμάτων και με το επιχειρηματικό δαιμόνιο να τον κρατά σε εγρήγορση ο Βασίλης Τζαμπρής ήρθε σε επαφή με τον κλάδο των υπηρεσιών υγιεινής στο Λονδίνο μέσω ενός γνωστού του που δούλευε στον χώρο. Κάπως έτσι μπήκε στη διαδικασία να δοκιμάσει τις δυνάμεις του σε αυτό το πεδίο και γυρίζοντας στη Θεσσαλονίκη δημιούργησε τη Hygiene Service, ξεκινώντας από έναν χώρο 200 τ.μ. στην Καλαμαριά, για να χτίσει στη συνέχεια τη σημερινή μονάδα του επιφάνειας 3.500 τ.μ. στη Βιομηχανική Περιοχή Θεσσαλονίκης.
