Δικαστήριο της Ρώμης έκρινε παράνομες τις αυξήσεις στις συνδρομές της Netflix στην Ιταλία μεταξύ 2017 και 2024, μετά από προσφυγή της Movimiento Consumatori, μιας ιταλικής οργάνωσης που προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών. Σύμφωνα με το Reuters, οι όροι που επέτρεπαν στη Netflix να αυξάνει μονομερώς τις συνδρομές χαρακτηρίστηκαν άδικοι και άκυροι.
Η απόφαση του δικαστηρίου προβλέπει ότι οι συνδρομητές μπορούν να ζητήσουν μείωση της τρέχουσας συνδρομής, επιστροφή αδικαιολόγητων ποσών και, όπου ισχύει, αποζημίωση.
«Για τη Συνδρομή Premium, οι παράνομες αυξήσεις που εφαρμόστηκαν τα έτη 2017, 2019, 2021 και 2024 ανέρχονται σε 8 ευρώ (9,22 δολάρια) τον μήνα, ενώ για τη Συνδρομή Standard, το συνολικό ποσό είναι 4 ευρώ τον μήνα», δήλωσαν οι δικηγόροι Πάολο Φιόριο και Ρικάρντο Πίνα, που εκπροσωπούσαν τους καταναλωτές στην υπόθεση. «Ενας συνδρομητής του Premium που πλήρωνε συνεχώς από το 2017 έως σήμερα, δικαιούται επιστροφή περίπου 500 ευρώ, ενώ για το Standard», η επιστροφή ανέρχεται περίπου σε 250 ευρώ», πρόσθεσαν.
Η Netflix ανακοίνωσε ότι θα ασκήσει έφεση, υποστηρίζοντας ότι οι όροι της συμμορφώνονται με τους ιταλικούς νόμους. Στην Ιταλία, η Netflix είχε πάνω από 5,4 εκατομμύρια συνδρομητές το 2025. Η μεγαλύτερη πλατφόρμα streaming στον κόσμο με περισσότερους από 325 εκατ. Χρήστες παγκοσμίως, αξίζει περίπου 420 δισεκατομμύρια δολάρια.
Με πληροφορίες από το Reuters
