Ζήσαμε το…. ταξίδι της παραγγελίας στο Πλαίσιο μέσω της νέας υπηρεσίας της εταιρείας σε Θεσσαλονίκη και Αττική και σας μεταφέρουμε την εμπειρία μας.
Πότε θα χτυπήσει το κουδούνι, για να παραλάβετε την παραγγελία που με τόση ανυπομονησία περιμένετε; Θα είστε στο σπίτι; Πόσες ώρες θα πρέπει να χάσετε από τον πολύτιμό σας χρόνο, για να υποδεχθείτε την παράδοση; Θα χρειαστεί να το «σκάσετε» από τη δουλειά; Μην απασχολείτε πλέον το μυαλό σας με όλες αυτές τις αγωνίες και ξεχάστε το άγχος του «μόλις έχασα το κούριερ και αντ’ αυτού βρήκα ένα χαρτάκι στην πόρτα μου που θα παρατείνει ακόμα περισσότερο τη διαδικασία». Το «Πλαίσιο» τα αλλάζει όλα. Ζήσαμε τη νέα εμπειρία παράδοσης που προσφέρει σε Θεσσαλονίκη και Αττική και σας τη μεταφέρουμε.
Εκατό φορτηγά και μια ομάδα 200 ατόμων της εταιρείας, από τα τμήματα customer support και φόρτωσης-διανομής μέχρι τους οδηγούς, συνεργάζονται άψογα, για να φτάσει η παραγγελία στην πόρτα σας την ώρα που σας έχει υποσχεθεί από την πρώτη στιγμή. Με τη νέα υπηρεσία του «Πλαίσιο» προγραμματίζετε την ημέρα σας χωρίς το άγχος της παραλαβής, ενώ γνωρίζετε σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη της παράδοσης χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.
Το ταξίδι μιας παραγγελίας
Η διαδικασία είναι απλή και πάνω από όλα σύντομη και αξιόπιστη. Αφού κάνετε την παραγγελία σας είτε μέσω του plaisio.gr είτε τηλεφωνικά, η νέα εμπειρία ξεκινά και είναι απολαυστική:
Δεν θα το πιστέψετε, αλλά το χρονικό παράθυρο της αναμονής είναι μόλις ένα δίωρο. Δεν χρειάζεται να στηθείτε με τις ώρες στο σπίτι σας, για να παραλάβετε τη νέα σας τηλεόραση ή τον καινούριο σας υπολογιστή. Ξεχάστε τα 10:00 με 15:00 του παρελθόντος, που σας ανάγκαζαν να εγκλωβίζεστε στο σπίτι, χάνοντας πολύτιμο χρόνο. Μάλιστα, μία ημέρα πριν από την παράδοση θα ενημερωθείτε για το ακριβές δίωρο εντός του οποίου θα παραδοθεί το αντικείμενο που παραγγείλατε. Έτσι, θα μπορέσετε να κάνετε εγκαίρως το πρόγραμμά σας.
Την ημέρα της παράδοσης θα λάβετε ένα sms με tracking link, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθήσετε live την εξέλιξη της πορείας του δρομολογίου και να γνωρίζετε πού βρίσκεται το πακέτο σας κάθε στιγμή. Σε κάθε περίπτωση όμως το «Πλαίσιο» σάς ενημερώνει για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης με μέσο όρο απόκλισης μόλις τα 20 λεπτά, που μπορεί να προκύψουν εξαιτίας κυκλοφοριακής συμφόρησης, καιρικών συνθηκών ή προβλημάτων από προηγούμενες παραδόσεις.
Το σημαντικό όμως είναι ότι δεν είστε πια στο σκοτάδι. Η ενημέρωση και η επανεκτίμηση του χρόνου παράδοσης είναι συνεχής. Ό,τι γνωρίζει το «Πλαίσιο» για την πορεία της παραγγελίας σας, το γνωρίζετε real time κι εσείς. Μισή ώρα πριν από την παράδοση θα λάβετε SMS υπενθύμισης ότι η παραγγελία σας πλησιάζει. Η μεγάλη στιγμή φτάνει. Η δική μας παράδοση μάλιστα ήρθε λίγο νωρίτερα από τον εκτιμώμενο χρόνο, κάνοντάς μας να τρίβουμε κυριολεκτικά τα μάτια μας.
Δεν υπάρχει άλλη τέτοια υπηρεσία
Η νέα υπηρεσία παράδοσης του «Πλαίσιο» δεν συγκρίνεται με καμία από αυτές που υπάρχουν στην αγορά. Για παράδειγμα οι εταιρείες delivery που μεταφέρουν φαγητό υπολογίζουν μία μία τις παραδόσεις, ενώ τα φορτηγά «Πλαίσιο» φορτώνουν το σύνολο των παραγγελιών της ημέρας στις 06:00 το πρωί, έχοντας γνώση της ακριβούς ώρας παράδοσης από την πρώτη μέχρι την τελευταία παραγγελία. Η μεγάλη δε διαφορά είναι το μέγεθος της κάθε παραγγελίας: από ένα μικρό κουτάκι με μελάνια μέχρι όλες τις οικιακές συσκευές που θα εξοπλίσουν ένα νέο σπίτι και οι οποίες μπορεί να χρειάζονται πολλαπλάσιο χρόνο, για να εκφορτωθούν από το φορτηγό «Πλαίσιο».
Όχι άλλος χαμένος χρόνος λοιπόν. Όχι άλλο άγχος για κάτι που θα έπρεπε να σας προσφέρει μόνο χαρά. Το «Πλαίσιο» αναβαθμίζει την εμπειρία παράδοσης και τη μοιράζεται μαζί σας. Στην επόμενη παραγγελία σας θα το διαπιστώσετε κι εσείς.