Το όνομά του είναι... Προκόπης γιατί φροντίζει για την… προκοπή και εδώ και λίγους μήνες προσφέρει τις υπηρεσίες του στους πελάτες του HYATT Θεσσαλονίκης, του πρώτου σταθμού του στην Ευρώπη. Ο λόγος για ένα ρομπότ που έχει καταφέρει ήδη να κερδίσει τις καρδιές επισκεπτών και εργαζομένων και έχει αναδειχθεί σε μασκότ του ξενοδοχείου, με το παπιγιόν του μάλιστα να το κάνει ακόμα πιο χαριτωμένο.
Το ρομπότ Προκόπης δημιουργήθηκε από τον ηλεκτρολόγο μηχανικό και μηχανικό ηλεκτρονικών υπολογιστών, καθηγητή του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου και των Πανεπιστημίων Minjiang και Tsingua Beijing της Κίνας, Κωνσταντίνο Μαντέ και τους φοιτητές του στο πλαίσιο διδακτορικών διατριβών, με στόχο να καλύψει την ανάγκη για υποστήριξη του προσωπικού στον ξενοδοχειακό κλάδο και να αναβαθμίσει την εμπειρία των επισκεπτών. Η ιδέα ξεκίνησε από τη διαπίστωση της έλλειψης προσωπικού σε πολλές επιχειρήσεις φιλοξενίας. Μάλιστα, ένα τέτοιου τύπου ρομπότ θα είναι μεταξύ των τεσσάρων της ίδιας … οικογένειας που θα παρουσιαστούν στην 89η ΔΕΘ.
Επί ήδη υπάρχοντος hardware, το οποίο όμως τροποποιήθηκε, ώστε το ρομπότ να κινείται χωρίς να του πέφτουν τα αντικείμενα, αλλά και με ασφάλεια ανάμεσα στους πελάτες, αναπτύχθηκε εξειδικευμένο λογισμικό που δίνει τη δυνατότητα στον Προκόπη να επικοινωνεί, να λαμβάνει παραγγελίες και να μαθαίνει καθημερινά μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης, βελτιώνοντας συνεχώς τις δυνατότητές του. Το ρομπότ «υιοθετήθηκε» από τον όμιλο HYATT, ξεκινώντας τη… δράση του από τη Θεσσαλονίκη, θα ακολουθήσουν όμως και άλλες πόλεις τόσο ελληνικές όσο και ευρωπαϊκές. Ήδη δε, προσφέρει τις υπηρεσίες του σε ξενοδοχεία και νοσοκομεία της Κίνας.
Σήμερα ο Προκόπης παραδίδει φαγητό και άλλα είδη κατευθείαν στα δωμάτια των επισκεπτών, αλληλοεπιδρώντας με ευχάριστο τρόπο. Στα καθήκοντά του περιλαμβάνονται επίσης η καθαριότητα κοινόχρηστων χώρων, η μεταφορά αποσκευών, το housekeeping inspection, η καθοδήγηση των πελατών και η ασφάλεια. Μάλιστα, είναι πολυλειτουργικό, καθώς την ώρα που μεταφέρει φαγητό και αντικείμενα μπορεί να κάνει ταυτόχρονα σκούπισμα και σφουγγάρισμα. Είναι δε σε ετοιμότητα να επιτελέσει τις λειτουργίες του 24 ώρες το 24ωρο. Το σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης που διαθέτει συνδέεται με το σύστημα του ξενοδοχείου, για να απολαμβάνει ο πελάτης περισσότερες δυνατότητες καινοτομίας και φιλοξενίας. Το ρομπότ προσαρμόζεται στις ανάγκες του πελάτη, ενώ και ο πελάτης σκανάροντας ένα QR code και κατεβάζοντας μια εφαρμογή μπορεί να του απευθύνεται άμεσα, χωρίς ενδιάμεσους και χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνεί με τη ρεσεψιόν για τον σκοπό αυτό.
«Η Θεσσαλονίκη φημίζεται για τη φιλοξενία της, ενώ και το συγκεκριμένο ξενοδοχείο διαθέτει μεγάλες επιφάνειες, ώστε ο Προκόπης να μπορεί να κινηθεί άνετα» λέει στη Voria.gr ο Κωνσταντίνος Μαντές, σημειώνοντας μάλιστα πως οι πελάτες του HYATT Θεσσαλονίκης είναι ενθουσιασμένοι με τον Προκόπη και σπεύδουν να φωτογραφηθούν μαζί του, ενώ και οι εργαζόμενοι τον έχουν συμπαθήσει και αποδεχθεί, γιατί διαπιστώνουν πως τους βοηθά στην εργασία τους και ήρθε για να συμπληρώσει και όχι για να αντικαταστήσει.
Ο Κωνσταντίνος Μαντές μαζί με τους φοιτητές του σχεδιάζουν ρομποτικές λύσεις για όλους τους τομείς, όπως για τον πρωτογενή τομέα (αγροτική παραγωγή), για βιομηχανίες, για την εστίαση, τη φιλοξενία και ως οικιακούς βοηθούς.