Με στόχο τη διαρκή βελτίωση των δράσεων και υπηρεσιών της για τις επιχειρήσεις και το ανθρώπινο δυναμικό της χώρας, η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) προχώρησε σε μεγάλη πανελλαδική έρευνα κοινού.
Η έρευνα κατέγραψε υψηλά ποσοστά ικανοποίησης και θετικής αξιολόγησης, καθώς σχεδόν 8 στους 10, που είχαν επαφή-επικοινωνία με τη ΔΥΠΑ το τελευταίο εξάμηνο, την αξιολόγησαν συνολικά, σίγουρα ή μάλλον θετικά.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, αναδεικνύονται ως θετικές οι κύριες πρωτοβουλίες και μεταρρυθμίσεις των τελευταίων ετών για την καταπολέμηση της ανεργίας, όπως τα προγράμματα απασχόλησης, οι δράσεις αναβάθμισης και απόκτησης δεξιοτήτων, ο ψηφιακός μετασχηματισμός και οι «Ημέρες Καριέρας», ενώ ιδιαίτερα υψηλό είναι το ποσοστό (78%) που απάντησε ότι γνωρίζει τη μετονομασία του ΟΑΕΔ σε ΔΥΠΑ.
Τα αποτελέσματα της πανελλαδικής έρευνας για τη ΔΥΠΑ
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, η οποία πραγματοποιήθηκε στο διάστημα 15-22 Ιουλίου 2024 από την Pulse σε δείγμα 1.417 ατόμων από όλη την Ελλάδα, οι πολίτες που γνωρίζουν ή/και έχουν χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της ΔΥΠΑ δήλωσαν τα εξής:
- 78% αξιολογεί θετικά τη ΔΥΠΑ συνολικά (όσοι είχαν επαφή-επικοινωνία το τελευταίο εξάμηνο)
- 77% αξιολογεί θετικά τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών
- 75% αξιολογεί θετικά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πολιτών
- 72% αξιολογεί ως χρήσιμες τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες και τις ψηφιακές εφαρμογές για την εξυπηρέτηση των πολιτών
- 66% όσων δήλωσαν άνεργοι είτε έχουν ακούσει είτε γνωρίζουν πολύ καλά τις «Ημέρες Καριέρας»
- 64% αξιολογεί ως σημαντικές τις υπηρεσίες και τις παροχές της ΔΥΠΑ στην προσπάθεια αντιμετώπισης της ανεργίας
- 64% αξιολογεί ως σημαντικές τις πρωτοβουλίες για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων εργαζομένων και ανέργων
- 62% αξιολογεί ως σημαντικά τα προγράμματα απασχόλησης, που επιδοτούν επιχειρήσεις, για να προσλάβουν ανέργους
- 59% θεωρεί σημαντικό τον ρόλο της ΔΥΠΑ στην ενίσχυση τεχνικών επαγγελμάτων με ελλείψεις στην αγορά εργασίας