Τηλεφωνικό κέντρο ώστε να εξυπηρετούνται οι δικαιούχοι του ΤΕΒΑ, δηλαδή 60.000 άποροι που λαμβάνουν επισιτιστική βοήθεια στην Κεντρική Μακεδονία εκ των οποίων οι 21.000 στη Θεσσαλονίκη. Το κέντρο δημιουργεί η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, ώστε οι άνθρωποι αυτοί να μην ταλαιπωρούνται και να ενημερώνονται για τις διαδικασίες λήψης της βοήθειας, που είναι ζωτικής σημασίας για τους ίδιους.
Στη σημερινή συνεδρίαση της Οικονομικής Επιτροπής της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας υπερψηφίστηκε η εγκατάσταση και λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου για την εξυπηρέτηση των ωφελουμένων του ΤΕΒΑ σε όλη την Κεντρική Μακεδονία. Ο εκπρόσωπος των οικονομικών υπηρεσιών της Περιφέρειας, Παύλος Κοντσίνος, σημείωσε ότι οι δυο μεγάλοι διαγωνισμοί για την παροχή τροφίμων σε δικαιούχους του ΤΕΒΑ βρίσκονται στην τελική ευθεία, καθώς αναμένεται η έγκριση τους από την αρμόδια διαχειριστική αρχή.
Το call center θα το λειτουργήσει ιδιώτης, που θα αναλάβει να πληροφορεί όλους τους δικαιούχους για τις διανομές, τόσο τον τόπο, όσο και το χρόνο, ακόμη και για τα είδη που διανέμονται σε κάθε δήμο. Στόχος είναι να αποφευχθεί η άσκοπη ταλαιπωρία των 60.000 πολιτών.
Σύμφωνα με τους υπολογισμούς των αρμοδίων, το τηλεφωνικό κέντρο θα λειτουργήσει από τον Μάρτιο του 2017 το αργότερο, δεδομένου ότι για την ανάδειξη του αναδόχου θα χρειαστούν τουλάχιστον δυο μήνες.
Η αντιπολίτευση ζήτησε να μην είναι πρόχειρος, αλλά ανοιχτός ο διαγωνισμός.