Το Vita4you, ένα από τα πιο γνωστά ηλεκτρονικά φαρμακεία στη Θεσσαλονίκη, κατάφερε να διακριθεί ως «Το φαρμακείο της χρονιάς», αποσπώντας το βραβείο Pharmacy of the Year 2024 στα φετινά βραβεία Best in Pharmacy Awards.
Μάλιστα, ο τίτλος αυτός του απονεμήθηκε για δεύτερη συνεχή χρονιά, δείχνοντας ότι δεν επαναπαύεται και συνεχίζει την καλή δουλειά.
Παρότι στο κοινό της πόλης μας είναι γνωστό εδώ και 14 χρόνια για τις προσιτές τιμές και τη μεγάλη ποικιλία προϊόντων, υπάρχουν πολλοί περισσότεροι λόγοι για τους οποίους έφτασε στην κορυφή.
1. Υπερσύγχρονο e-shop
Πρόκειται για το Νο1 ηλεκτρονικό φαρμακείο σε επισκεψιμότητα στην Ελλάδα, και όχι τυχαία! Η εύκολη πλοήγηση στο site, αλλά και η σωστή πληροφορία που θα πάρει ο χρήστης για κάθε προϊόν, είναι αυτά που έκαναν το κοινό να το εμπιστευτεί και δημιούργησαν σχέσεις χρόνων.
2. Εξυπηρέτηση πελατών
Τόσο στο on-line κατάστημα, όσο και στα 5 φυσικά φαρμακεία στην πόλη της Θεσσαλονίκης, το Vita4you δίνει προτεραιότητα στη σωστή εξυπηρέτηση, με εξατομικευμένες λύσεις στις ανάγκες του κάθε πελάτη. Αυτό το πετυχαίνει χάρη στο εξειδικευμένο προσωπικό, το οποίο βελτιώνει συνεχώς τις γνώσεις του μέσω της πρωτοποριακής πλατφόρμας εκπαίδευσης προσωπικού για την οποία και βραβεύτηκαν! Επιπλέον, φημίζεται για τις άμεσες παραδόσεις ακόμα και στις πιο απομακρυσμένες περιοχές της χώρας.
3. Ποιότητα υπηρεσιών
Ακολουθώντας τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις, έχει καταφέρει με την πάροδο των χρόνων να βελτιώσει κατά πολύ τις υπηρεσίες του, με ακόμα πιο γρήγορες αποστολές πακέτων, αλλά και σωστή καθοδήγηση σε κάθε βήμα μιας παραγγελίας. Ξεχωρίζει για το Customer support, αλλά και τη στήλη “Κάντε μια ερώτηση” όπου εξειδικευμένοι επαγγελματίες απαντούν στα καθημερινά ερωτήματα των πελατών του.
4. Ενημέρωση του κοινού
Ένας τομέας στον οποίο έχει εμβαθύνει είναι η σωστή ενημέρωση του κοινού γύρω από θέματα υγείας και περιποίησης. Διατηρεί ένα από τα πιο αξιόπιστα Blog υγείας, ενώ εκμεταλλεύεται όλα τα social media για καθημερινή ενημέρωση κάθε ηλικιακού κοινού. Κατάφερε επίσης να πρωτοστατήσει στα podcast στο χώρο του φαρμακείου.
5. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Το μότο του “Αφοσιωμένοι στη φροντίδα σου” μαρτυρά τη γενικότερη φιλοσοφία της επιχείρησης για προσφορά στον άνθρωπο! Έτσι, κάθε χρόνο δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε αθλητικές και περιβαλλοντικές δράσεις, αλλά και σε δωρεές σε φιλανθρωπικά ιδρύματα και μη κερδοσκοπικά σωματεία και οργανώσεις.
Τα βραβεία που κέρδισε στα Best in Pharmacy Awards 2024
Gold
1. Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών
2. Καλύτερο E-shop
3. Καλύτερη Social Media Page (Instagram)
4. Καλύτερη Εκπαιδευτική Πλατφόρμα Προσωπικού
Silver
1. Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών σε Φαρμακείο
2. Καλύτερη Ιστοσελίδα