Δεν φαίνονται, επί του παρόντος, οι Θεσσαλονικείς έτοιμοι για ψώνια μέσω click away, που έκανε, χθες, Κυριακή την παρθενική του εμφάνιση στην ελληνική αγορά.
Θεσσαλονίκη: Πρεμιέρα για click away με λίγα καταστήματα, ελάχιστους καταναλωτές
Ούτε όμως και όλα τα καταστήματα είναι προετοιμασμένα για να υποστηρίξουν τη νέα μέθοδο αγορών που μπαίνει στη ζωή μας αιφνιδιαστικά ελέω του κορωνοϊού.
Η κίνηση σήμερα το πρωί ήταν υποτονική και σε τίποτε δεν θύμιζε αγορά, στην οποία οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν τα ψώνια τους.
Είναι χαρακτηριστικό πως στην οδό Τσιμισκή σημαντικό ποσοστό των καταστημάτων παραμένει με κατεβασμένα ρολά, όπως ήταν πριν δοθεί η δυνατότητα του click away. Κάποιοι έμποροι έχουν κολλήσει στις προθήκες των καταστημάτων τους τηλέφωνα ή ηλεκτρονικές διευθύνσεις και κάποιοι λίγοι έχουν μεταφέρει ένα υποτυπώδες ταμείο στην είσοδο τοποθετώντας πάνω ένα POS και ένα αντισηπτικό. Τα… απαραίτητα δηλαδή για τις αγορές που πλέον θα γίνονται εκτός καταστημάτων.
«Έχω παραγγελίες μετρημένες στα δάχτυλα του ενός χεριού και τα ραντεβού είναι κλεισμένα κατά τη διάρκεια της ημέρας. Δεν νομίζω πως θα μπορέσουμε να δουλέψουμε με αυτόν τον τρόπο» λέει καταστηματάρχης που τοποθετεί το POS στην είσοδο του καταστήματος του.
Το σίγουρο είναι πως τις επόμενες ημέρες θα φανεί αν μπορεί να αποδώσει το μέτρο, όταν θα καταβληθούν το δώρο των Χριστουγέννων και οι συντάξεις, και οι καταναλωτές, ίσως αισθανθούν έστω και πρόσκαιρα λίγο πιο … άνετοι οικονομικά.
Τα βήματα για το click away
- παραγγελία μέσω e-shop ή τηλεφωνικώς
- αναμονή SMS από το κατάστημα για την παραλαβή με ραντεβού σε συγκεκριμένο χρόνο (π.χ. 14:00 με 14:30)
- ο καταναλωτής θα πρέπει να έχει στείλει SMS μετακίνησης με τον κωδικό 2
- να έχει μαζί του έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, άδεια οδήγησης) και
- το αποδεικτικό παραγγελίας (έστω σε email) ή το SMS του καταστήματος
-στις ουρές έξω από το κατάστημα δεν μπορούν να βρίσκονται περισσότερα από 9 άτομα (με απόσταση δυο μέτρων), ενώ οι καταστηματάρχες πρέπει να φροντίζουν ώστε η αναμονή να μην υπερβαίνει τα 10 λεπτά
-οι αγορές με το click away γίνονται αποκλειστικά με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες με POS και όχι με μετρητά
-η παραλαβή του προϊόντος γίνεται εκτός καταστήματος
-υπάρχει δυνατότητα επιστροφής/αλλαγής εντός 14 ημερών