Έρευνα σχετικά με την χρήση των νέων τεχνολογιών του διαδικτύου και των δυνατοτήτων που προσφέρει παρήγγειλε η ευρωβουλευτής με το ΕΛΚ και εκπρόσωπος Τύπου της Νέας Δημοκρατίας, Μαρία Σπυράκη, την οποία παρουσίασε στην ημερίδα που διοργάνωσε και συντόνισε η ίδια με θέμα «Ψηφιακή Οικονομία: Επιταχυντής της περιφερειακής ανάπτυξης», με ομιλητές τον πρόεδρο του κόμματος Κυριάκο Μητσοτάκη και την Επίτροπο Ψηφιακής Οικονομίας Μαρίγια Γκάμπριελ (δείτε εδώ).
Η έρευνα διεξήχθη από την εταιρία «to the point» σε δείγμα 905 ατόμων, ανδρών και γυναικών, άνω των 17 ετών κατά την περίοδο 23 – 26 Μαΐου 2018, στο Πολεοδομικό Συγκρότημα Θεσσαλονίκης και προέκυψαν τα εξής ευρήματα:
Η εντεινόμενη διείσδυση της χρήσης Η/Υ και της σύνδεσης των νοικοκυριών με το Internet, που ξεπερνά το 93% - αύξηση πάνω από 20 μονάδες τα τελευταία 10 χρόνια - έχει φέρει το 36% περίπου των πολιτών της Θεσσαλονίκης σε θέση να εκτελεί ηλεκτρονικές συναλλαγές, με μεγάλη όμως ανασφάλεια όσον αφορά στην προστασία των προσωπικών τους δεδομένων.
Το 85% θεωρεί πως υπάρχει μεγάλη πιθανότητα διαρροής των προσωπικών τους δεδομένων ενώ πάνω από το 20% κινείται στο πεδίο της «τεχνολογικής φοβίας», αφού αποφεύγουν πάση θυσία τις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Ένα ενδιαφέρον στοιχείο που μπορεί να κριθεί και ως αισιόδοξο μήνυμα για την επέκταση των ηλεκτρονικών συναλλαγών είναι ότι το 40% περίπου όσων κάνουν χρήση αυτού του είδους των συναλλαγών θεωρεί πως δεν προκύπτουν μείζονα προβλήματα από την εκτέλεση τους, ενώ περίπου 2 στους 3 ερωτηθέντες συμφωνούν πως απαιτείται και ανάληψη ατομικής ευθύνης για την ασφαλή διενέργεια ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Η χρήση των ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει ενισχυθεί και από τη μεγάλη αύξηση στην κατοχή συσκευών, πέραν των Η/Υ, που μπορούν να συνδεθούν στο Internet, όπως τα smartphones (περίπου 77% των ερωτηθέντων δηλώνει πως κατέχει smartphone ενώ το 45% περίπου των ερωτηθέντων κατέχει tablet).
Πάντως , ειδικά στο θέμα της αγοράς αγαθών ή υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου τα ποσοστά είναι ακόμη χαμηλά σε σχέση με αυτά της Ε.Ε. -10,6% για προϊόντα και λιγότερο από 2% για τις υπηρεσίες-, γεγονός που υποδεικνύει ότι ο τομέας αυτός μπορεί να αναπτυχθεί στο μέλλον ιδιαιτέρως δυναμικά. Ας σημειωθεί πως οι πρώτες τρεις επιλογές αγαθών όσον αφορά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι τα τρόφιμα, η ένδυση/υπόδηση και οι τηλεπικοινωνίες.
Η ενημέρωση, τα emails και τα social media είναι είναι οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι Θεσσαλονικείς μπαίνουν online, είτε μέσω Ηλεκτρονικού Υπολογιστή, είτε χρησιμοποιώντας άλλες συσκευές. Όπως ήταν ίσως αναμενόμενο, οι νεότερες ηλικίες (κάτω των 40 ετών) είναι πολύ πιο εξοικειωμένες με τη χρήση συσκευών, πέραν των Η/Υ και με την πρακτική των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Ένα ακόμη εύρημα που πιθανόν να μη συνάδει με αυτά που ισχύουν σε ευρωπαϊκό επίπεδο είναι η κάθετη πτώση της χρήσης Η/Υ και των υπολοίπων συσκευών που προαναφέρθηκαν από την ηλικία των 60 ετών και άνω (20% καθόλου χρήση Η/Υ σε ανθρώπους πάνω από 65 ετών και μηδενικό, φυσικά, ποσοστό στην ηλικιακή κατηγορία των native users από 17-24 ετών).
Τέλος, ας σημειωθεί πως το 72% θεωρεί ότι γνωρίζει τι είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη και το 70,6% το Διαδίκτυο των Πραγμάτων ενώ η τάση αντιστρέφεται σχετικά με την έννοια της αυτοματοποίησης (61,6% δε θεωρεί ότι γνωρίζει κάτι ουσιαστικό).
Όμως, η κοινή γνώμη της Θεσσαλονίκης στέκεται απολύτως αμφίθυμη έναντι της Τεχνητής Νοημοσύνης: το 35% συμφωνεί με διάφορες θετικές επιδράσεις της , στην καθημερινή ζωή, στην κοινωνία και στην εργασία ενώ το 36% πιστεύει πως θα έχει αρνητικές επιδράσεις (περισσότερο για την απώλεια της ιδιωτικότητας μας και πολύ λιγότερο για την πιθανή απώλεια θέσεων εργασίας).
«Ένα εύρημα στο οποίο θα ήθελα να σταθώ ιδιαίτερα» είπε η κ. Σπυράκη κατά τη διάρκεια της παρουσίασης «είναι ότι ενώ το 60% των ερωτηθέντων έχουν στο σπίτι τους παιδιά́ που είναι σε θέση να χρησιμοποιούν Η/Υ ή smartphones και tablets - ανάμεσα τους και εγώ - το 56% δεν ασκούν κανενός είδους γονικό έλεγχο στα παιδιά της οικογένειας κατά την περιήγηση τους στο Διαδίκτυο, είτε επιβλέποντας τα, είτε κάνοντας χρήση ειδικών φίλτρων».
«Ένα πραγματικά ευχάριστο μήνυμα - ιδιαίτερα για εμάς που εργαζόμαστε από τις Βρυξέλλες και το Στρασβούργο με στόχο να βελτιώνουμε συνεχώς την καθημερινότητα των πολιτών» είπε καταλήγοντας η κ. Σπυράκη «είναι ότι το 62% των ερωτηθέντων δηλώνουν πως κρίνουν θετικά τις δράσεις της Ε.Ε. σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Και η πραγματικότητα είναι πως η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει κάνει πάρα πολύ δουλειά στον τομέα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και είμαστε leader, δείχνει τον δρόμο σε παγκόσμιο επίπεδο».