Είτε είσαι marketeer είτε γραφίστας είτε δημοσιογράφος, αν δεν βάλεις την ψυχή σου σε αυτό που κάνεις, στα επόμενα χρόνια η Τεχνητή Νοημοσύνη σε έχει «φάει» 100%. Την εκτίμηση αυτή διατυπώνει ο marketeer και Google Partner, Δημήτρης Λαζαρίδης, καλεσμένος στο νέο επεισόδιο του «Ηomo sAIence», του vidcast της voria.gr για την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ).
«Δεν είμαστε πια στην εποχή του “εντάξει, είμαι μέτριος, αλλά θα επιβιώσω επαγγελματικά, δεν θέλω να πάω παραπέρα”. Μέχρι πριν από λίγο καιρό χρειαζόταν ολόκληρο συνεργείο για να κάνουμε ένα διαφημιστικό βίντεο και πλέον βγαίνει ένα πολύ καλό αποτέλεσμα πατώντας λίγα κουμπιά. Άρα, είτε είσαι γραφίστας είτε δημοσιογράφος είτε φωτογράφος, οτιδήποτε και να είσαι, πρέπει να γίνεις ο καλύτερος σε αυτό που κάνεις, να φύγεις λίγο πιο μπροστά από τον ανταγωνισμό, να ποντάρεις στη μοναδικότητά σου» λέει και προσθέτει χαρακτηριστικά: «Ακούγεται κυνικό, αλλά ή θα εξελιχθείς ή θα πάψεις να υπάρχεις επαγγελματικά».
Συμπληρώνει ωστόσο ότι η ΤΝ προσφέρει τα εργαλεία ώστε να επωφεληθούν άπαντες, είτε είναι 18 είτε 78 ετών, καθώς όλοι ξεκινούν τώρα από την ίδια αφετηρία, για να γνωρίσουν αυτή τη νέα τεχνολογία. Συνεπώς, αν οι μεγαλύτεροι σε ηλικία επιδιώξουν να αυξήσουν τις γνώσεις τους γύρω από την ΤΝ και να την αξιοποιήσουν έξυπνα, η επαγγελματική εμπειρία που διαθέτουν θα τους δώσει ένα σημαντικό πλεονέκτημα.
Χρήσιμα εργαλεία για τους marketeers
Ποια είναι τα βασικά εργαλεία ΤΝ, που χρησιμοποιεί σήμερα ο Δημήτρης Λαζαρίδης στη δουλειά του; «Υπάρχουν πάρα πολλά εργαλεία πια, το ζήτημα είναι ποια από αυτά σου ταιριάζουν περισσότερο. Εμείς χρησιμοποιούμε πάρα πολύ το Nano Banana για τα γραφικά, ακόμη και τα λογότυπά μας, έστω για έμπνευση ή σαν βάση για τη δουλειά μας. Σίγουρα το Manus AI, ένα απίστευτο εργαλείο ανάλυσης και reporting, που στην πιο πρόσφατη έκδοσή του, την 1.6, μπορεί να κάνει και site -μπορείς ουσιαστικά να φτιάξεις ένα σάιτ σε τρία ή τέσσερα λεπτά. Του δίνεις την πληροφορία, κάνει μόνο του τη μελέτη και στο φτιάχνει» εξηγεί.
Χρησιμοποιεί επίσης πιο «κλασικά» εργαλεία όπως το ChatGPT ή το CopyAI για κειμενογράφηση, αλλά και το Freepik, μέσω του οποίου οι επαγγελματίες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε περίπου 20 πλατφόρμες με χρήσιμα εργαλεία για δημιουργικά πρότζεκτ.
O «χρυσός» στο prompting και την εξατομίκευση
Προσθέτει ότι, όταν χρησιμοποιεί κάποιος την ΤΝ σε οποιοδήποτε πρότζεκτ, είναι εξαιρετικά κρίσιμο να μάθει να δίνει τα σωστά prompts*. «Γενικά, το να μην γνωρίζεις σωστό prompting είναι κάτι αντίστοιχο με το να έχεις μια Ferrari και να μην ξέρεις να οδηγείς. Όσο πιο πολύ χρόνο απασχολείσαι για να μάθεις να “οδηγείς” σωστά την ΤΝ, τόσο πιο καλά prompts δίνεις και τόσο πιο χρήσιμα και σωστά αποτελέσματα παίρνεις» λέει.
Επιπλέον οφέλη μπορεί να αποδώσει η εξατομίκευση του Μεγάλου Γλωσσικού Μοντέλου: «Είναι καθαρά το πώς συνδέεσαι με την ΤΝ, το πως μιλάς, τι πληροφορίες της δίνεις και πόσο χρόνο της έχεις αφιερώσει. Παρακολουθούσα προχθές τη συνέντευξη ενός Αμερικανού, που έλεγε ότι πριν ξεκινήσει ένα project μιλάει 30 ώρες με την ΤΝ, για να μάθει ποιος είναι, πώς λειτουργεί, πώς σκέφτεται και ακριβώς τι θέλει να κάνει» υπογραμμίζει.
Τι θα μετασχηματιστεί δραστικά ώς το 2028-2029;
Ποιες λειτουργίες του μάρκετινγκ θα μετασχηματιστούν δραστικά στα επόμενα δύο-τρία χρόνια χάρη στη χρήση της ΤΝ; «Ξεκινάμε με το περιεχόμενο. Θα επηρεαστούν φωτογράφοι, βίντεο, σεναριογράφοι και φωτιστές, παραγωγοί γραφικών και graphic design, καθώς όλο αυτό το πράγμα πια θα γίνεται με μερικά κουμπιά και θα σου βγάζει απίστευτο αποτέλεσμα. Ήδη βλέπουμε το Grok του Elon Musk, το οποίο βγάζει απίστευτα ρεαλιστικό αποτέλεσμα. Οι γραφίστες σε λίγο καιρό θα πρέπει να ψάξουν να κάνουν κάποια άλλη δουλειά. Όρθιος επαγγελματικά θα μείνει ο graphic designer που θα έχει πολύ υψηλή αισθητική, πολύ πνεύμα και εξαιρετικό design μέσα του και γι΄ αυτό θα υπερέχει της μηχανής. Αυτό που θα μετράει είναι το unique (η μοναδικότητα)» σημειώνει.
Σε ερώτημα αν η εκτεταμένη χρήση ΤΝ στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια της προσωπικής «φωνής» ενός brand, απαντά: «Το brand δεν μπορεί να αυτοματοποιηθεί πλήρως σε καμία περίπτωση, γιατί πάντα θα πρέπει να παρακολουθείς τις τάσεις, τα δημογραφικά στοιχεία του κόσμου στον οποίο απευθύνεσαι -να γνωρίζεις για παράδειγμα ότι στις ηλικίες 18-24 αυτή τη στιγμή κάνει trending αυτή η μουσική, αυτό το στυλ, αυτό το fashion. Όλα αυτά η ΤΝ δεν μπορεί να τα αξιοποιήσει από μόνη της. Αν όμως την αξιοποιήσεις ως σύμμαχο, εργαλείο και συνεργάτη, αν η ανθρώπινη νόηση και κρίση πάει παρέα με τις δυνατότητες που έχει ένα μοντέλο ΤΝ, τότε μπορούμε να κάνουμε πραγματικά θαύματα. Αν αντιθέτως αφεθείς πλήρως στην ΤΝ, π.χ., γιατί βιάζεσαι να παραδώσεις ένα πρότζεκτ και δεν προλαβαίνεις, το έχεις χάσει το παιχνίδι. Δεν μπορείς να αφεθείς στην ΤΝ».
Στοχεύοντας καταναλωτές σε ένα γιοτ καταμεσής της θάλασσας
Πώς διασφαλίζεται στην εποχή της ΤΝ ότι τα δεδομένα των καταναλωτών είναι ασφαλή; Οπως λέει ο Δημήτρης Λαζαρίδης, είναι ουτοπικό να πιστεύει κάποιος ότι τα δεδομένα του είναι ασφαλή, αν έχει smartphone, χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα ή έχει δώσει «το ελεύθερο» για την αξιοποίηση του ιστορικού χρήσης μιας εφαρμογής, που έχει εγκαταστήσει στο κινητό του.
«Αν έχεις κατεβάσει μια εφαρμογή με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, ήδη ο διαφημιστής ξέρει τα πάντα για εσένα, χωρίς να ξέρει το όνομά σου. Δηλαδή, μπορώ να κάνω “lock” αυτή τη στιγμή και να βάλω ένα cookie μέσα στο κινητό σου, το οποίο θα σε ακολουθεί για 90 ημέρες, ώστε όπου και αν πας, να σου δείχνω το προϊόν ή την υπηρεσία που σε ενδιαφέρει. Η Ευρώπη γενικά με το GDPR, ψιλοδιασφαλίζει τα δεδομένα μας. Εξωτερικά της Ευρώπης, οι διαφημιστές μπορούν να κάνουν ό,τι θέλουν. Πραγματικά μπορούμε να στοχεύσουμε μέσω Geofence** ένα σκάφος μέσα στη θάλασσα, που έχει Αραβόφωνους επιβάτες της “x” ηλικίας, ώστε να βλέπουν στις συσκευές τους μόνο αυτό που θέλουμε εμείς να βλέπουν» σημειώνει.
ΛΕΞΙΛΟΓΙΟ ΕΠΕΙΣΟΔΙΟΥ
*Prompt: Πρόκειται για την προτροπή, την εντολή, ερώτηση ή περιγραφή που δίνει ο χρήστης/τρια σε ένα σύστημα ΤΝ (π.χ. στο ChatGPT ή το Gemini), προκειμένου να καθορίσει το είδος της απάντησης ή της ενέργειας που επιθυμεί να παραχθεί. Παράδειγμα prompt: ««Ανάλυσε το προφίλ του καταναλωτή για ένα νέο smartwatch που απευθύνεται σε άτομα 25–45 ετών στην Ελλάδα, εξετάζοντας τις ανάγκες, τα κίνητρα αγοράς, τα σημεία δυσαρέσκειας (pain points), τα κριτήρια επιλογής και τη συμπεριφορά αγοράς».
Το prompt engineering είναι η πρακτική και μεθοδολογία σχεδιασμού, διατύπωσης και βελτιστοποίησης των prompts, με στόχο τη βελτίωση της ακρίβειας, της ποιότητας και της χρησιμότητας των αποτελεσμάτων που παράγει ένα σύστημα ΤΝ.
**Geofence (Γεωφράκτης):Το geofence είναι ένας εικονικός γεωγραφικός φραγμός, που ορίζεται ψηφιακά γύρω από μια συγκεκριμένη περιοχή. Όταν μια συσκευή ή χρήστης εισέρχεται ή εξέρχεται από αυτή την περιοχή, μπορούν να ενεργοποιηθούν αυτοματοποιημένες ενέργειες ή ειδοποιήσεις, βάσει δεδομένων τοποθεσίας (π.χ. GPS ή Wi-Fi).
