Σοβαρά προβλήματα καταγράφονται από το πρωί στο δίκτυο της Nova Forthnet σε περιοχές της Βορείου Ελλάδας, όπως και στη Θεσσαλονίκη, με αποτέλεσμα αρκετοί καταναλωτές να μην έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Τα προβλήματα άρχισαν να σημειώνονται ήδη από το πρωί του Σαββάτου, ενώ αυτή την ώρα η σύνδεση επανέρχεται σταδιακά.
Έντονες ήταν οι διαμαρτυρίες των πελατών της εταιρείας, οι οποίοι ανέφεραν πως δεν υπήρξε καμία ενημέρωση ή ανακοίνωση από πλευράς της Nova σχετικά με το πρόβλημα και την αποκατάσταση της σύνδεσης. Άλλοι καταναλωτές ανέφεραν αδυναμία επικοινωνίας και με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας καθώς και αρκετά λεπτά αναμονής στην τηλεφωνική γραμμή, η οποία μετά από λίγη ώρα έπεφτε.
Θύμα των προβλημάτων της εταιρείας ήταν και η εταιρεια που φιλοξενεί τον σέρβερ της Voria.gr και ως εκ τούτου ζητούμε συγγνώμη από το αναγνωστικό κοινό για την αποτυχία πρόσβασης στην ηλεκτρονική μας σελίδα τις τελευταίες τρεις ώρες. Η συντακτική ομάδα της Voria.gr παραμένει προσηλωμένη στην έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωσή σας. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Η εταιρεία προέβη αργότερα στην εξής ανακοίνωση: