Πολύωρη αναμονή καταγράφεται έξω από εκδοτήρια του ΟΑΣΘ στο κέντρο της Θεσσαλονίκης από το πρωί της Δευτέρας 5 Ιανουαρίου, καθώς οι πολίτες περιμένουν σε μεγάλες ουρές να παραλάβουν τις προσωποποιημένες κάρτες ThessCard, αφού από 1 Ιανουαρίου έχουν επισήμως καταργηθεί τα χάρτινα εισιτήρια και οι χάρτινες κάρτες. Ανάλογη ήταν η εικόνα στα εκδοτήρια του Οργανισμού και στο τέλος του χρόνου, οπότε είχαν παρατηρηθεί και πάλι μεγάλες ουρές.
Στο εκδοτήριο της πλατείας Ελευθερίας στο κέντρο της Θεσσαλονίκης η αναμονή ξεπερνά τις τρεις ώρες, όπως αναφέρουν οι πολίτες, οι οποίοι μιλούν για «μια κατάσταση τραγική».
Το ωράριο λειτουργίας του συγκεκριμένου εκδοτηρίου είναι από τις 6:30 μέχρι και τις 15:00, με αποτέλεσμα όσοι πολίτες περίμεναν στην ουρά και ενημερώθηκαν σχετικά άρχισαν να διαμαρτύρονται για τη χρονοβόρα και ελλιπή εξυπηρέτηση, όπως τόνιζαν.
Βέβαια, ουρές δεν καταγράφονται μόνο έξω από εκδοτήρια αλλά και μπροστά από τα ηλεκτρονικά μηχανήματα επαναφόρτισης καρτών και εισιτηρίων.
Αντίστοιχη εικόνα παρουσιάζει και το εκδοτήριο του ΟΑΣΘ επί της Παλαιών Πατρών Γερμανού, όπου οι ουρές τείνουν να φτάσουν στην... οδό Εγνατία.
Και εκεί οι πολίτες τόνιζαν ότι η αναμονή φτάνει μέχρι και τις δύομιση ώρες ώστε να εξυπηρετηθούν.
Τα νέα εισιτήρια
Τα έξυπνα εισιτήρια ThessTicket είναι επαναφορτιζόμενα κι έχουν διαφορετικούς τύπους: μεμονωμένα διάρκειας 70 λεπτών (για αστικές και περιαστικές συγκοινωνίες), ημερήσια, για ειδικές γραμμές και πακέτο 10+1 διαδρομών (για αστικές και περιαστικές συγκοινωνίες). Οι επιβάτες μπορούν να τα προμηθευτούν από εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, από τους αυτόματους πωλητές που έχει τοποθετήσει ο ΟΣΕΘ σε διάφορα σημεία εντός και εκτός πολεοδομικού συγκροτήματος, καθώς επίσης και από τα εκδοτικά μηχανήματα εντός των λεωφορείων, στα οποία όμως μπορεί η προμήθεια μπορεί να γίνει μόνο με τραπεζικής κάρτας ή μέσω ανέπαφης συναλλαγής με NFC. Με τους ίδιους τρόπους μπορεί κανείς να επαναφορτίσει το εισιτήριό του.
Οι επιβάτες μπορούν να εκδώσουν και άυλο εισιτήριο μέσω της εφαρμογής OSETH Bus Mobile App, η οποία είναι διαθέσιμη για κινητά τηλέφωνα που έχουν λειτουργικό σύστημα Android και iOS. Μετά την ηλεκτρονική πληρωμή ο χρήστης λαμβάνει QR code, το οποίο σαρώνεται στο ακυρωτικό μηχάνημα του λεωφορείου.
Αντίστοιχα, η προσωποποιημένη κάρτα ThessCard (ενός, τριών ή έξι μηνών) εκδίδεται μέσω διαδικτύου από την ιστοσελίδα του ΟΣΕΘ και εν συνεχεία είτε παραλαμβάνεται από συγκεκριμένα εκδοτήρια είτε αποστέλλεται ταχυδρομικά. Οι κάρτες, οι οποίες πλέον μπορούν να εκδοθούν οποιαδήποτε στιγμή και όχι μόνο την στην αρχή κάθε μήνα, φορτίζονται είτε σε αυτόματο πωλητή, είτε μέσω του portal του ΟΣΕΘ.
Αναλυτικές πληροφορίες για τα προϊόντα κομίστρου, τις τιμές και τις μεθόδους πληρωμής υπάρχουν στην ιστοσελίδα του ΟΣΕΘ (https://oseth.com.gr), καθώς και στα σημεία πώλησης.
